Ноутбуки, смартфоны | вопрос-ответ
ВАЖНО:
1. Если здесь нет информации на интересующий вопрос, проверь в статье Сервисного обслуживания!
Ссылка на статью в Базе знаний Сервисного обслуживания: https://haier.usedocs.com/article/48479
FAQ по самым частым вопросам: https://www.haier-europe.com/ru_RU/faq/
2. Если исправление ситуации возможно нашими силами без привлечения АСЦ:
- объясняем клиенту, как расшифровывается ошибка, с чем она связана,
- даем клиенту рекомендации по устранению.
3. Если устранить ошибку возможно только квалифицированным мастером:
- направляем клиенту контакты АСЦ или шаблон для оформления заявки (по ситуации),
- расшифровка ошибки по требованию клиента.
4. СМАРТФОНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА.
| Вопрос | Ответ | Примечание |
| Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли возможность увеличить объем оперативной памяти у ноутбука Haier S424? | Пока такой возможности нет. | |
| Добрый день, подскажите пожалуйста я приобрёл смартфон Haier T54P претензий к нему нет. А вот получается что чехлы в комплекте не идут. И плюс к тому что не возможно подобрать отдельно на него. Ни где нет их. Так как в Казахстане не возможно найти. А если и подходит то не удобства создают. Подскажите пожалуйста а вообще к ним отдельно аксессуары изготавливаются? Или это только здесь в Казахстане такая проблема. Буду благодарен вам за ответ! |
На данную модель чехлы не выпускали, но вы можете подбрать универсальный в любом специализированном магазине | |
| скажите треснул бампер на телефоне Haier T 50 белый телефон еще на гарантии где можно получить замену бампера. он у меня перед черный зад белый |
На механические повреждения гарантия не распространяется |