Сушильные машины
Ориенентируемся на статьи из БЗ КС.
1. Если решение вопроса возможно нашими силами без привлечения АСЦ:
- объясняем клиенту, как расшифровывается ошибка, с чем она связана,
- даем клиенту рекомендации по устранению.
2. Если устранить ошибку возможно только квалифицированным мастером:
- направляем клиенту контакты АСЦ или шаблон для оформления заявки (по ситуации),
- расшифровка ошибки по требованию клиента.
Дополнительно полезно
- Техника не соответствует заявленным характеристикам
- Комплектацию и технические характеристики можно посмотреть в Telegram-боте.