Ноутбуки (сторонние магазины Алиэкспресс): вопрос-ответ
| Вопрос | Ответ | Примечание |
| Привет!) Приобрёл на AliExpress ноутбук комплектации Thunderobot 911MT 3060, i7-12700H, хотелось бы включить переливание цветов на клавиатуре, как это возможно сделать? https://skr.sh/sF0oo6IY97u | Попробуйте скачать драйвер Hotkey & Control Center Application на странице https://www.thunderobot.com/driver/index.html. Если уже скачивали, но нужного результата это не дало, возможно, функционал не поддерживается аппаратно или низкоуровневым драйвером. В этом случае рекомендуем обратиться за консультацией в магазин, где был приобретён ноутбук. | https://sun9-57.userapi.com/impg/P8ghYoum4jfWQhnAKycJo5IbbfAKmIX-A7-RNw/J6KSIUPFcVo.jpg?size=1044x848&quality=96&sign=20950e489f36bb654a233cd28c8d4867&type=album |
| Здравствуйте, хочу приобрести ноутбук вашей марки и ранее на али у вас было много ноутбуков, в том числе и тот что я хотел, серии thunderobot Zero с картами 30 серии, будут ли они снова в продаже или по какой то причине продажи в России закрыты? Ибо плашки с рекламой этих ноутбуков и страницы с ними существуют, но стоит отметка что нет в наличии | Мы являемся официальным представителем бренда Thunderobot в России и несем ответственность за технику, приобретённую на сайте https://haieronline.ru/thunderobot/, в фирменных магазинах Haier, а также в магазинах сети МВидео. На данный момент у нас представлена только одна модель ноутбука - Thunderobot Аir 911D. В дальнейшем мы планируем расширять линейку. Более точной информации по срокам и конкретным моделям пока нет. Отслеживать все новинки рекомендуем по ссылке: https://haieronline.ru/thunderobot/#products Что касается магазинов, представленных на AliExpress - они не имеют к нам отношения, поэтому рекомендуем обратиться за консультацией напрямую в магазин, где планировалась покупка. |
|
|
Добрый день Модель zero rtx3070 i912900h Как зайти в uefi ?
|
Для входа в BIOS (UEFI) при включении необходимо нажимать на клавишу F2. Отметим при этом, что все манипуляции с низкоуровневыми настройками проводятся на свой страх и риск, а неполадки, которые могут быть вызваны в последствии, не подлежат ремонту по гарантии. За подробной консультацией мы рекомендуем обращаться напрямую в магазин, где был приобретён ноутбук. |
|
| Добрый вечер! Хоть это и модель не из нашего ассортимента, подсказываем 🙂 BIOS — это базовая система ввода-вывода, которая «зашита» на энергонезависимом чипе памяти материнской платы. Это самый низкоуровневый «раздел» настроек, доступный пользователю. UEFI — это программная «user-friendly» оболочка с большим количеством удобных настроек. Иногда в ней даже предусмотрена работа мыши или тачпада. Эта оболочка «зашивается» производителем при производстве и является надстройкой над BIOS. Как правило, одновременно эти оболочки почти никогда не устанавливаются. Именно поэтому при нажатии на клавишу F2 запускается либо UEFI, либо BIOS. Отметим также, что ответственность за эту модель несет продавец, осуществляющий гарантийное и сервисное обслуживание. За дальнейшей консультацией по работе данных систем мы рекомендуем обращаться в магазин, где была совершена покупка. изменено сегодня в 17:45 |
||
| Добрый день, хочу узнать действует ли гарантия на ноутбук по серийнику) https://skr.sh/sF2VhjVh8VZ А если я не знаю где она была совершена если есть только серийник? |
Все наши устройства в серийном номере содержат RU, а спецификация по CPU и GPU совсем иная. Это значит, что гарантии с нашей стороны на данную модель ноутбука нет. Гарантийные обязательства перед покупателем несет либо продавец, либо поставщик, либо импортер товара на территорию РФ. Каждый дистрибьютор самостоятельно определяет срок гарантии и несёт ответственность за сервисное обслуживание. Именно поэтому мы не можем отвечать за качество товаров, приобретённых в сторонних магазинах, например, на AliExpress. За консультацией по срокам и условиям сервисного обслуживания в данном случае необходимо обращаться в магазин, где был приобретён товар. Мы уважаем выбор каждого покупателя, вне зависимости от места покупки, но со своей стороны рекомендуем обратить внимание на преимущества приобретения и обслуживания девайсов у официальных представителей. Покупка у нас — это: • быстрая логистика и удобный заказ на сайте; • обширная сервисная сеть по всей территории РФ и РБ (сеть на данный момент насчитывает более 200 АСЦ и продолжает расширяться, в то время как AliExpress предлагает только вариант с пересылкой и лишь один СЦ в Москве для личного посещения); • высокий уровень локализации «из коробки»: русифицированная клавиатура без наклеек (которые, к слову, могут и не положить) и хлопот для выполнения самостоятельной гравировки клавиатуры; • сетевое зарядное устройство с евровилкой, не требующее приобретения и использования дополнительных переходников; • уникальная возможность оценить и «пощупать» все устройства вживую в фирменных магазинах. Мы стараемся для удобства наших покупателей, и каждый желающий может оценить эти преимущества 😌 |
|
| Будет ли в ближайшее время драйвера на игровую мышь на русском языке? А именно само приложение для настройки мыши" | Добрый день! На данный момент в нашем ассортименте не представлены игровые мыши, но в скором времени модельный ряд будет расширяться, и аксессуары обязательно появятся. Отслеживать пополнение ассортимента можно на странице: https://haieronline.ru/thunderobot/#products Скачать необходимые драйверы можно будет на сайте https://haieronline.ru/thunderobot/support/ |
еще на согласовании |
| Добрый день, посоветуйте термопасту для замены, пользуюсь 911GT уже 3й год, решил поменять термопасту. Вот думаю какую брать и с какой теплопроводностью, многие советуют arctic cooling mx-4… а какая заводская термопаста? | Добрый день! Термопаста Arctic Cooling MX-4 (2019) - это отличный выбор! 🙂 | |
| Добрый день. Имею Thunderobot 911SE E5TaR (911 SE-738G128G1T11050Ti4GDRU). Во время обновления биоса ноутбук "завис", ждал около часа, результата не было. После перезагрузки он слава богу что то где то подсосал и хотя бы начал работать. С того момента ноутбук не определяется как Thunderobot, даже лого при включении другое. Соответственно повторно обновить утилитой ничего не выходит Обновить пытался естественно утилитой с оф сайта. Как можно это побороть? Только в сервисном центре? Или и там не факт? |
добрый день! К сожалению, ноутбуки, приобретенные в сторонних магазинах, не подлежат сервисному и гарантийному обслуживанию с нашей стороны, поэтому для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в магазин, где была совершена покупка. Сотрудники проконсультируют вас или подскажут контакты ближайшего сервисного центра. |